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Wir helfen Ihnen gern. Auf E-Mails antworten wir innerhalb von 48 Geschäftsstunden.
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Vorschläge, Fragen und Feedback
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Verdächtige Abbuchungen, kritische Fehler oder Missbrauch. Schreiben Sie „DRINGEND“ in den Betreff.
Technischer Support
Ein Werkzeug funktioniert nicht? Nennen Sie das Werkzeug und beschreiben Sie den Fehler.
Häufige Fragen
Ist ConverteArq wirklich kostenlos?
Ja. Für die Nutzung der Werkzeuge war und wird keine Zahlung erforderlich sein. Die Website könnte künftig durch Google-AdSense-Anzeigen unterstützt werden, die klar vom Hauptinhalt getrennt sind. Ein Konto ist nicht nötig.
Ich habe eine Abbuchung erhalten. Was soll ich tun?
ConverteArq belastet Nutzer nicht. Wenn eine Abbuchung angeblich von dieser Website stammt, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, um sie anzufechten. Sie können sie außerdem dem Procon, der brasilianischen Verbraucherschutzstelle, melden und uns unter contato@convertearq.top die Einzelheiten senden, damit wir den Fall prüfen und helfen können.
Erheben Sie meine Daten?
Für die Werkzeuge ist kein Konto erforderlich. Der Server protokolliert technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse und angeforderte Seite. Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht. Manche Funktionen verarbeiten Dateien im Browser; Seiten können auch externe Ressourcen laden. Weitere Informationen stehen in der derzeit portugiesischen Datenschutzerklärung.
Kann ich ein neues Werkzeug vorschlagen?
Ja. Senden Sie Ihre Idee mit dem Betreff „Werkzeugvorschlag“ an contato@convertearq.top. Wir prüfen die Vorschläge.
Wie melde ich einen Fehler?
Nennen Sie in Ihrer E-Mail das Werkzeug, den Browser, den ausgeführten Schritt und das beobachtete Problem. Fehlerbehebungen haben Priorität.
Wie schnell antworten Sie?
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Geschäftsstunden zu antworten. Nachrichten mit „DRINGEND“ zu verdächtigen Abbuchungen oder kritischen Fehlern behandeln wir vorrangig.