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Domande frequenti

ConverteArq è davvero gratuito?

Sì. L’uso degli strumenti non ha mai richiesto pagamenti e non ne richiederà. In futuro il sito potrebbe essere sostenuto da annunci Google AdSense, separati dai contenuti principali. Non serve registrarsi.

Ho ricevuto un addebito. Cosa devo fare?

ConverteArq non addebita costi agli utenti. Se un addebito dichiara di provenire da questo sito, contatta la banca o l’emittente della carta per contestarlo. Puoi anche segnalarlo al Procon, l’ente brasiliano per la tutela dei consumatori, e scriverci a contato@convertearq.top con i dettagli perché possiamo verificare e aiutarti.

Raccogliete i miei dati?

Gli strumenti non richiedono un account. Il server registra dati tecnici di accesso, come l’indirizzo IP e la pagina richiesta. Se ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo e-mail e il messaggio. Alcune funzioni elaborano file nel browser e le pagine possono caricare risorse esterne. Consulta l’informativa sulla privacy, attualmente in portoghese.

Posso suggerire un nuovo strumento?

Sì. Invia la tua idea a contato@convertearq.top con «Suggerimento strumento» nell’oggetto. Esaminiamo le proposte.

Come segnalo un errore?

Scrivi quale strumento e browser usi, cosa stavi facendo e cosa è successo. Diamo priorità alle correzioni dei bug.

Quando rispondete?

Puntiamo a rispondere entro 48 ore lavorative. I messaggi «URGENTE» per addebiti sospetti o bug critici hanno la priorità.

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